您的位置:主页 > LED线条灯厂家 > 汽车投诉]发动机故障灯频繁亮起 奔驰4S店均称没问题 车主应如何

汽车投诉]发动机故障灯频繁亮起 奔驰4S店均称没问题 车主应如何

发布日期:2021-09-16 03:25   来源:未知   阅读:

  香港六马会开奖结果记录,中国网汽车5月26日讯 (记者 王芳)日前,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:接到一位奔驰C级车主的投诉。根据该车主表示,自己的2019款奔驰C 260于2019年9月入手,但提车3个月后,就出现发动机故障灯亮,经4S店检测后称:车辆没有问题,需要升级机车系统。但随后,该车于2019年11月行驶过程中,再次出现发动机故障灯亮,且伴有车身抖动、无动力的现象,车主再次到店检测,4S店方面表示:车辆没有问题,还是需要升级机车系统。

  此后,该辆奔驰C 260车在2020年6月、7月,以及今年5月24日均出现上述故障,到4S店检测,对方也均称:车辆没有问题,需要升级机车系统。车主对此表示不能接受。

  记者就此查阅了相关规定,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

  此外,如果车辆超出三包有效期,根据相关规定,在其保修期内,如果出现产品质量问题,消费者也可要求免费修理。

  根据上述投诉案例,奔驰经销商及厂家应该积极配合车主,找出车辆问题,及时给予有效解决方案。

  1.凡本网站注明“来源:中国网汽车”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品。

  2.未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源及作者”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

  中国网是国务院新闻办公室领导,中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。本网通过10个语种11个文版,24小时对外发布信息,是中国进行国际传播、信息交流的重要窗口。精华学校 【精品冲刺】四大模块精讲——高中政治 学而

------分隔线----------------------------